|
|
 |
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Salgs- og leveringsbetingelser |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Her finder du nyttige oplysninger, der sikrer dig høj betjenings- og leveringskvalitet, når du er kunde hos Novadan. |
|
|
|
 |
|
|
|
Back-up
Som kunde hos Novadan har du en fast salgskonsulent tilknyttet.
Du er altid velkommen til at kontakte vores salgskonsulenter og/eller vores interne kundeservice, hvis du har spørgsmål, eller hvis du ønsker rådgivning vedr. brug af vores produkter.
Du kan finde din samarbejdspartner hos Novadan ved at klikke på linket ”kontakt” oppe i højre hjørne af siden - eller her: kontakt.
Bestilling
Ordrer afgives min. 2 dage før leveringsdagen (se kort).
Bestilling / ordreafgivelse kan ske pr. mail, fax og telefon.
Er du oprettet som e-kunde hos os, kan du indtaste din ordre direkte via vores hjemmeside.
Fragtfri levering på ugentlig leveringsdag - gældende for Jylland og brofaste øer.
Leverancer over 75 kg vil blive leveret med fragtmand, medens mindre ordrer under ca. 75 kg vil blive leveret som småpakker.
Se venligst det fastlagte rutesystem på kortet ovenfor. Større kort kan findes ved at klikke på linket ”Større kort” lige under kortet. Hvis du stadig er i tvivl om, hvornår der leveres i dit område, kan du se en oversigt over leveringsdagen på alle postnumre ved at klikke på linket ”Postnumre” lige under kortet.
Varerne leveres som udgangspunkt mellem klokken 8-16 på alle hverdage. I det omfang, det er muligt, tages der hensyn til kundernes behov mht. leveringstidspunktet.
Levering uden for ugentlig leveringsdag
Såfremt der ønskes specifikke leveringsaftaler – f.eks. levering på alternativ ugedag, levering på et bestemt tidspunkt på dagen eller hasteleverancer - vil de aktuelle transportomkostningerne for denne leverance blive faktureret med tillæg af et ekspeditionsgebyr på kr. 350,-.
Levering af små ordrer under DKK 2.000,-
Ordrer under kr. 2.000,- ekskl. moms vil blive tillagt ekspeditionsomkostninger på DKK 350,- pr. levering.
Dunkeafgift
Afgiften på 20 literes dunke er kr. 12,- pr. stk.
Farligt Gods Gebyr
Levering af farligt gods vil blive tillagt et Farligt Gods Gebyr på kr. 120,- pr. levering.
Returemballage
Blå 20 liter dunke (mindst 36 stk.) tages kun retur efter aftale og mod et gebyr på kr. 250,- pr. palle.
Tromler og palletanke afhentes gratis på næste ugentlige leveringsdag i forbindelse med levering af varer, hvis dette forinden er aftalt med NOVADAN’s kundeservice.
For at leve op til de lovgivningsmæssige krav på området, skal returemballage være helt tom, forsynet med låg, pakket på paller og transportsikret med folie eller lignende og være placeret let tilgængeligt, hvor levering foregår.
Emballagen pakkes med enten 36 dunke pr. palle og/eller 2 tromler pr. palle.
Da Novadan betaler transport af returemballage efter bookede ordrer, vil en manko i returemballage medføre en meromkostning for Novadan. Denne meromkostning vil blive faktureret.
Palletankleje
For levering af produkter i palletank yder vi 30 dages gratis tankleje.
Efter 30 dage påløber kr. 8,50 pr. dag. Alle Novadans palletanke er lovmæssigt registrerede med ID-nummer og datomærkning.
Returpant på AdBlue tanke
Ved køb af AdBlue vil der blive opkrævet et beløb på kr. 1.500,- i depositum for leje af palletanken.
Når palletanken returneres, vil kr. 1.200,- blive krediteret.
Retur til novadans hovedforside
|
|
|
|
|
|
|
|
|
